Les intervenants

100% pratique cette formation est dispensée par un Coach expert en Droit du Travail, et un Coach expert en Psychologie Comportementale.

Coach expert en Droit du Travail

• Cerner les obligations légales de l’employeur
• Identifier et corriger les comportements managériaux à risque
• Faire le point sur la procédure contentieuse et les évolutions jurisprudentielles

Coach expert en Psychologie Comportementale

• Savoir-faire et savoir-être dans la relation interpersonnelle
• Gérer des situations difficiles en évitant toutes attitudes ou actions pouvant être assimilées à du harcèlement moral

Objectif

Connaître les limites du cadre légal du management

Connaître les différentes phases du contentieux

Savoir sortir de situations tendues ou bloquées

Découvrir et pratiquer des savoir-faire de communication essentiels

Gérer sereinement vos émotions et votre stress face à la tension

Pédagogie : De la pratique encore de la pratique …

La théorie seule étant insuffisante à l’acquisition de savoir-faire et de savoir-être comportementaux un comédien professionnel effectuera des jeux de rôles avec chacun des participants.

Jeux de rôles basés sur des cas professionnels concrets et réels, ils permettent

• de tester les outils proposés immédiatement
• de mener à bien la résolution des conflits éventuels

Cas concrets sont choisis

• Soit par les stagiaires durant la formation
• Soit avant la formation en accord avec les problématiques identifiées par le client

Les plus de la présence d’un comédien professionnel

• Le comédien apporte force de conviction et énergie émotionnelle aux jeux de rôles, il ose intensifier les situations
• Sa capacité à prendre de la distance, et à rester uniquement dans la fiction évite tout ‘dérapage’
• Face à un comédien, les participants peuvent tester plus intensément leurs savoir faire, défenses et self-control. Ils développent leur résistance à la manipulation émotionnelle
• Le formateur ‘Psychologie comportementale’ peut se consacrer exclusivement au décryptage des jeux de rôle et peut ainsi donner un feedback particulièrement pertinent aux participants
• Les participants n’ayant pas à jouer entre eux, (chaque participant joue avec le comédien) les gênes et les pudeurs existant éventuellement dans le groupe sont ainsi contournées
• La participation du comédien dédramatise les jeux de rôles et apporte une note ludique et décalée toujours très appréciée par les participants

Durant les jeux de rôles, les participants

sont coachés individuellement par le Formateur en Psychologie Comportementale

Thèmes abordés durant la formation

• Le harcèlement moral ou la limite légale du management
• Obligations de l’employeur
• Prévenir et réagir face à une situation de harcèlement dans son équipe
• Les phases du contentieux
• Traitement du harcèlement reconnu
• Savoir détecter les signes avant-coureurs du conflit
• L’écoute
• Expression non violente
• Savoir différencier les Faits, les Opinions et les Sentiments
• Savoir adresser les différences culturelles
• Savoir élargir les points de vue

Public

• Managers, Middle Manager, Directeurs ….

Durée

• Cette formation s’étend sur 2  jours